SELLA HOLLAND SOFT

Le vendite tramite internet dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati secondo il D.lgs n. 206/05 (art. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Se il Cliente è il  consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta, a: recesso@ciclimagnum.com, in tal senso, entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso provvedere anche alla spedizione di predetta merce acquistata (l’indirizzo di reso sarà comunicato al momento dell'accettazione dello stesso).

Diritto di recesso

Il diritto di recesso, o "diritto di ripensamento", consente al consumatore di sciogliere un contratto stipulato a distanza (nel caso specifico: online) o fuori dai locali commerciali entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire motivazioni e senza costi aggiuntivi. Questo diritto non si applica a tutti i contratti, vi sono eccezioni per beni personalizzati, deperibili o servizi con date specifiche. Per esercitarlo, è sufficiente una dichiarazione esplicita al venditore entro il termine previsto. (recesso@ciclimagnum.com)

Per esercitare il diritto di recesso, la comunicazione deve arrivare tassativamente entro e non oltre i 14 giorni previsti dalla legge (art. 52 del Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005) tramite una dichiarazione esplicita da inviare via mail a: recesso@ciclimagnum.com  Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso arrivi prima della scadenza del periodo di recesso stesso, stabilito dalla legge a 14 giorni (farà fede la data di acquisto posta sulla ricevuta)

Il Diritto di Recesso è soggetto ad eccezioni ed esclusioni regolate dal D.Lgs 21/2014 Tempistiche di spedizione del Reso Una volta accettato il recesso, il bene deve essere spedito entro 2 giorni dalla data di accettazione. L'indirizzo di spedizione verrà fornito al momento dell'accettazione. Cosa importante, il pacco deve essere spedito nelle stesse condizioni di arrivo, chiaramente il bene reso deve essere integro, non usato.

Effetti del recesso Al momento dell'accettazione del reso, ed effettuata la verifica del bene una volta arrivato nei nostri, sarà rimborsato l'intero pagamento effettuato a nostro favore, ad eccezione dei costi di spedizione (a carico del cliente) che verranno sostenuti per rispedire il reso. 

Detti rimborsi saranno effettuati tramite Bonifico Bancario Istantaneo senza alcun costo da parte del cliente.

La spedizione dei nostri articoli è affidata al corriere espresso BRT ed il suo costo è calcolato al checkout dell'ordine.

I tempi di spedizione sono compresi tra 2-4 giorni lavorativi dall'ordine (ovvero dall'avvenuto pagamento)